Perguntas Úteis
Se tiver alguma pergunta que não esteja nesta lista, estamos disponíveis por chat, email info@newpetclub.pt, pelo telefone +351 925 452 461 ou por WhatsApp.
A maneira mais simples e prática é pelo site.Basta adicionar os produtos pretendidos ao carrinho de compra, finalizar a compra, introduzindo os seus dados e os da entrega e indicando o método de pagamento pretendido.
Caso não esteja a conseguir comprar, nada tema. Temos uma equipa pronta a ajudar.Pode falar connosco pelo chat, ligar para o nosso número de apoio ao cliente ou mesmo enviar email.Se lhe for mais conveniente, nós efetuamos a encomenda por telefone.
Temos à sua disposição vários métodos de pagamento.Escolha o que preferir:. Transferência bancária;. Referência Multibanco;. PayPal ou cartão de Crédito/Débito, onde é acrescida uma taxa de 3,85% ao valor da compra;. Contra Reembolso, onde são acrescidos 3€ ao valor da compra.Toda a informação sobre os métodos de pagamento encontra-se aqui.
É possível fazer encomendas na NewPetClub para qualquer parte do mundo.Caso o destino da encomenda não seja Portugal Continental, para compras superiores a 2kg é necessário contactar-nos de forma a solicitar um orçamento para os portes de envio.
Pode usufruir dos portes de envio grátis nas encomendas que forem acima dos 49€, caso a encomenda seja para Portugal Continental, excepto fins-de-semana e feriados.Caso não se enquadre nestas condições referidas, existe um custo de envio associado à encomenda, que tem o valor mínimo de 3,90€.O valor dos portes é sempre calculado mediante o peso da sua encomenda e o seu endereço de destino.
Através do seu carrinho de compras, pode aceder ao resumo da sua encomenda. Aí tem disponível a opção CALCULAR CUSTO DE ENVIO, onde indicando o País e Distrito de destino da encomenda, é-lhe indicado qual o valor dos portes de envio para os produtos selecionados até ao momento.
Aí tem disponível a opção CALCULAR CUSTO DE ENVIO, onde indicando o País e Distrito de destino da encomenda, é-lhe indicado qual o valor dos portes de envio para os produtos selecionados até ao momento.